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            “我为群众办实事”,扶残助残展情怀--2021年“服务认证体验周”----《移动通信服务无障·爱》体验活动

            时间:2021年09月29日
                   2021年9月28日由江苏省市场监督管理局主办,方圆标志认证集团江苏有限公司承办,中国移动通信集团江苏有限公司协办的2021年“服务认证体验周”----《移动通信服务无障·爱》体验活动在南京顺利举行。
                   体验周活动由江苏省市场监管局认证监管处二级调研员张珏主持,分为启动仪式与现场体验,江苏省市场监管局认证监管处二级调研员汤彪、江苏省残疾人联合会维权处处长刘宏、江苏省通信管理局信息通信管理处处长许晓波、中国移动通信集团江苏有限公司市场经营部副总经理王小霞分别在启动仪式上讲话。省、市级机关工委、南京市市场监督管理局、中国移动通信集团江苏有限公司、方圆标志认证集团江苏有限公司等部门相关领导参加活动。活动还特别邀请了老龄朋友和残障人士。

                   中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司与方圆标志认证集团江苏有限公司在活动期间举行了签约仪式,双方将共同开展对无障碍通信服务认证的研究和探索。
                   现场体验在南京移动庐山路营业厅举行,来宾与老龄朋友和残障人士代表共同实地体验了移动基础业务办理、适老业务,智慧家庭、“5G云台席”等无障碍服务,观摩了“智能小课”。残障人士代表对体验活动,表现了浓厚的兴趣,在体验结束后,表示移动的无障碍服务便捷且舒适,整个体验过程双方交流畅通,信息准确,服务过程既尊重了个体,也展现了对残障人士的关爱。而老龄朋友观摩体验了“智能小课”,表示该项服务解决了老年人使用智能手机的信息障碍,同时金融反诈等适老业务更是为老龄人提供了贴心的保障。

                   下一步江苏方圆将以本次活动为契机,在省市场监管局、省残联、省通信管理局等相关部门的指导下与南京移动密切配合,积极探索研究无障碍通信服务认证工作,为实现老龄以及残障人士等特定群体的美好生活做出积极贡献。
                                                                                                                         方圆江苏公司    顾正  供稿


             
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